مشترکین تلفن همراه در صورت مفقود شدن سيم كارت، مي توانند با مراجعه به دفاتر پیشخوان دولت ، نمایندگی های همراه اول ، ادارات مشترکین استان ها ، مراکز تلفن ثابت  ...