تعویض سیم کارت. مشترکین رایتل می‌توانند درصورت مفقودی، سرقت، معیوب بودن و یا ارتقاء سیم‌کارت، نسبت به تعویض قطعه فیزیکی سیم‌کارت خود اقدام نمایند.